Что делать, если в квартире холодно
Если в квартире холодно, а управляющей компании пофиг, то вот последовательная инструкция действие, которые помогли мне. Данная ситуация не предполагает, что сифонят окна, которые можно легко настроить, а проблема капитальнее — стены, швы, радиаторы/стояки, зоны соприкосновения и прочее.
1. Обращение в Единую диспетчерскую службу — там говорите адрес и проблему, они передают заявку в УК. Важно — записать номер заявки.
2. Приход УК со стандартным, это не их проблема, они не чувствуют холода, во всем виноват Жириновский.
Скорее всего, после их ухода позвонят из ЕДС и скажут, что управляйка выезд совершила и закрывает заявку — просто Вас информируют. Ни в коем случае не соглашайтесь — шлите всех лесом и говорите, что УК бездействует, заявка не выполнена. Требуйте дальнейших работа по заявке.
3. Покупаем по 100 рублей 2 термометра. Кладем в разных помещениях, если однушка — комната и кухня, если двушка, трёшка — на выбор, где холоднее. По правилам, обычно, на высоте около метра располагают.
По инструкции нужно измерение на разных высотах и в разное время, но всем пох на эти правила.
4. Звоним в Роспотреб, называем адрес, номер заявки в ЕДС, жалуемся на то, что УК пришло и ничего не захотели сделать. А между тем, термометры внутри квартиры показывают такую-то температуру. Центральный телефон 8-800-555-49-43, там Вас переключат на Ваш регион или сразу в нете гляньте местный номер.
5. Температура для реакции органами должна быть ниже 18/20 градусов по Цельсию — в зависимости от того угловая квартира или нет.
6. Повторно звоним в ЕДС — называем номер заявки, температуру и бездействие УК. Требуем и настаиваем.
7. Пункт 6 копируем обращения в:
— Горячая линия Администрации города.
— Госжилинспекция.
Опять же, везде записываем, где какой номер заявки.
8. Никто не хочет работать, но если вы всех достанете, то чиновники соизволят позвонить в УК и спросить, какого хера им не дают чаи гонять? А именно это Вам и нужно.
9. Очередной визит УК (предупредите, чтобы взяли приборы для измерения и бланки актов). Вот термометры — вот на них температура, они покажут свои приборчики — ждите полчаса примерно, чтобы их девайсы остыли до комнатной температуры. Обычно через 5 минут пытаются сказать, что не так все страшно — не фиг, ждем, пусть остывает все.
10. Их приборы тоже показывают низкую температуру. Ну, на самом деле, управляйки чаще всего хитрят и перед визитом повышают температуру по стояку. Так что на пару градусов показания могут стать и выше. Но тем не менее, если низкая, то:
11. Тут Вам надо подготовить варианты решений. Заделка швов, облицовка стены утеплителем снаружи, смена радиаторов отопления или то, что ещё вы считаете уместным в Вашей ситуации.
12. Составляется акт о низкой температуре в жилом помещении.
13. Ну и обговаривайте варианты устранения ситуации с конкретными сроками.
На стандартную заявку обязаны в течении 3-4 дней прореагировать.
Если подготовитесь, за неделю вопрос решите тем или иным способом.
Самое долгое, это если для выполнения нужных работ потребуется вызов пром альпы. Там и цена услуги и цена самих работ выполняемых и не всегда они могу приступить по погодным — в общем, тот еще гемор.
Если 1-2 этаж, то с лестницы можно практически все сделать.
P.S. Желательно поменьше нервов и криков, побольше конструктива и фактов. Так же желательно записывать ВСЕХ. В ЕДС: «А представьтесь, пожалуйста, кто у меня принял заявку?». В УК: «Представьтесь, пожалуйста, мне нужно знать, кто пришел по моей заявке».
Если спросят — зачем, отвечаем «Ну, как же, если моя заявка так и не будет решена, то я буду обращаться.. (сами решите куда: ск, прок, другие) и письменно изложу всю ситуацию — кто принимал заявки, кто на них приходил, чтобы у (допустим, следователя) была полностью вся информация по моей ситуации».
К сожалению, данная ин-фа мне в структурированном виде не попалась, поэтому потратил очень много сил, времени и нервов, пока понял, как надо действовать и получил нужный мне результат. Поэтому решил поделиться — надеюсь, помогу людям.
Автор на Пикабу: FotoVideo
Комментарии: pikabu.ru/link/HJAnzp-uet